SAO PAULO, BRASIL--(Marketwire - Jan 9, 2013) - A Arkadin, uma das maiores provedoras de serviço de colaboração e de crescimento mais rápido do mundo, anunciou hoje que está tendo um forte crescimento nas suas ofertas de colaboração de áudio e de web no Brasil. Esta demanda está sendo conduzida por um robusto ambiente de negócios que exige a colaboração para concorrer em uma economia global cada vez mais móvel.
"Desde o estabelecimento das nossas operações em São Paulo em 2010, aumentamos mais de 20% por trimestre", disse Thomas Valantin, Diretor Executivo da Arkadin na América Latina. "Esperamos uma performance forte e estamos investindo maciçamente na equipe e na infraestrutura para atender as necessidades de serviços de colaboração na região a longo prazo".
De acordo com os principais analistas, a demanda de audioconferências e de web no Brasil está aumentando. Em 2012 no mercado Latino-americano de Áudio & Web conferências, a Wainhouse Research estima um aumento de 54% na receita de audioconferência entre 2011 e 2013. Os minutos de audioconferência devem aumentar 72% entre 2011 e 2013.
"O Brasil é a sexta economia do mundo", disse o Sr. Valantin. "Além de possuir um setor de negócios local vibrante, o país também tem muitas multinacionais. A nossa linha completa de colaboração de áudio e de web viabiliza que as empresas tenham sucesso nos negócios 24 horas onde o compartilhamento e a inteligência coletiva serão os principais condutores do sucesso".
Soluções Completas de Conferência e Colaboração
A gama premiada de serviços de conferência de áudio e de web da Arkadin inclui:
- Arkadin®Anytime™ - Audioconferência fácil, de preço acessível e sem reserva para até 100 participantes
- Arkadin® Express - Conferência de áudio e de web instantânea para até 50 pessoas, ideal para SMBs
- Arkadin®Anywhere™ - Conferência de web simples e segura com interface intuitiva e compartilhamento de desktop
- Arkadin®Event™ - Pacotes personalizados de conferência de áudio e de web para eventos de alto perfil que exigem conteúdo de multimídia
- Cisco WebEx provided by Arkadin® - Solução completa de áudio e de web para colaboração estratégica voltada para empresas
No final deste ano, a videoconferência de alta definição da ArkadinVideo será lançada para atender a demanda de colaboração em vídeo como serviço.
Abordagem Voltada para o Serviço é o Principal diferencial
A Arkadin oferece um serviço de abordagem local nas suas operações em São Paulo para garantir uma excelente experiência do cliente.
"Nossos negócios são baseados no princípio de que ninguém entende melhor as necessidades do cliente local do que as equipes de suporte que vivem no mesmo país e falam o mesmo idioma", continuou o Sr. Valantin. "Nós somos os provedores de serviço mais globais e locais. O nosso escritório de São Paulo conta com equipes locais de vendas, serviço e suporte ao cliente para um nível de atendimento com a atenção personalizada de um provedor que entende as influências culturais".
Expansão da Região com Novos Locais Planejados para 2013
A Arkadin tem 15 funcionários no seu escritório em São Paulo, e este número deve crescer com o aumento da demanda de serviços de colaboração de áudio e de web, juntamente com seus investimentos na equipe e na infraestrutura. Além do Brasil, a Arkadin recentemente estabeleceu operações no México. Chile, Colômbia e Argentina também estão nos planos para este ano.
Arkadin
Fundada em 2001, a Arkadin é uma das maiores provedoras de serviço de colaboração com o crescimento mais rápido do mundo. Com uma visão baseada na convicção de que o progresso surge do desejo que as pessoas têm de compartilhar, a Arkadin oferece uma gama completa de soluções para conferência de áudio, web, vídeo e Comunicações Unificadas. Os serviços são entregues no modelo SaaS para acionamentos rápidos e escalonáveis e um alto ROI. A sua rede global de 51 centros de operação em 30 países tem equipes de suporte dedicadas que falam o idioma local para atender seus 26.000 clientes. www.arkadin.com/br
Informação de contacto:
Contatos
Thomas Valantin
T.Valantin@arkadin.com
Laura McCormick
L.McCormick@arkadin.com