Grève chez Postes Canada : l'Association des banquiers canadiens offre des recommandations aux clients des banques

TORONTO, ONTARIO--(Marketwire - 3 juin 2011) - La grève chez Postes Canada pourra affecter les clients des banques qui reçoivent de la correspondance par la poste, étant donné que cette grève pourra interrompre la livraison régulière de relevés, de factures et d'autres documents que leur banque leur envoie.

" Les banques surveillent la situation depuis un certain temps et elles disposent de nombreux moyens dont les clients peuvent se servir afin de surveiller leurs comptes et de payer leurs factures sans devoir compter sur la poste ", a précisé Maura Drew-Lytle, directrice des Communications à l'Association des banquiers canadiens (ABC). " Il est essentiel pour les clients de savoir que, même avec l'interruption des services postaux et la possibilité de non-livraison des relevés, ils demeurent dans l'obligation d'effectuer les paiements réguliers sur leurs cartes de crédit, leurs factures, leurs prêts hypothécaires et tout autre prêt. "

L'ABC recommande les mesures suivantes afin que les clients des banques puissent continuer à faire le suivi de leurs transactions bancaires et à effectuer leurs paiements à temps :

• Pensez à recourir aux services bancaires en ligne plutôt que de payer vos factures par la poste. Vous pourrez ainsi consulter vos transactions effectuées tout au long du mois.

• Les factures peuvent être acquittées au moyen des services bancaires en ligne, mobiles ou téléphoniques, dans un GAB ou en succursale.

• Vous pouvez obtenir, au moyen des services bancaires en ligne ou téléphoniques, ou dans une succursale, les dates d'échéance et les montants de paiement des cartes de crédit, des prêts hypothécaires et de tout autre prêt.

• Afin de ne manquer aucune date de paiement, envisagez de demander la livraison de vos relevés et de vos factures par courriel ou par service bancaire en ligne.

• Pour les services d'autres entreprises tels que le téléphone, le câble ou autres commodités, communiquez avec l'entreprise en question ou consultez son site Web afin d'obtenir de l'information au sujet des paiements et des relevés.

• Envisagez d'établir des prélèvements automatiques pour les paiements réguliers pour que le montant soit automatiquement retiré de votre compte bancaire à sa date d'échéance. Également, des versements automatiques peuvent être effectués à partir de votre carte de crédit si vous le désirez.

• Si vous recevez des chèques ou des versements réguliers de la part d'organisations ou d'agences gouvernementales, trouvez d'autres moyens que la poste pour que ces paiements vous parviennent. Si possible, inscrivez-vous au dépôt direct afin que ces versements soient directement déposés dans votre compte bancaire.

Les clients qui ont des questions spécifiques au sujet de la façon dont la grève de Postes Canada pourra affecter leurs services bancaires sont priés de consulter le site Web de leur banque ou de visiter leur succursale.

L'Association des banquiers canadiens représente 52 banques membres, soit des banques canadiennes ainsi que des filiales et des succursales de banques étrangères exerçant des activités au Canada, et leurs 267 000 employés. L'ABC préconise l'adoption de politiques publiques efficaces, favorisant le maintien d'un système bancaire solide et stable au profit des Canadiens et de l'économie canadienne. Également, l'Association encourage la littératie financière pour permettre aux individus de prendre des décisions éclairées en matière de finance. www.cba.ca.

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